Unsere Leistungen


Workshop

  • Anforderungsanalyse
  • Teambildung, Interview
  • Definition des Projektziels

Pflichtenheft

  • Funktionales Konzept
  • Technisches Konzept
  • Organisatorisches Konzept

Realisierung

  • Installation
  • Customizing
  • Test

Schulung und Coaching

  • Key-User/End-User Schulung
  • Administrator Schulung
  • Einführungsunterstützung

Projektmanagement

  • Zentraler Ansprechpartner
  • Ressourcen Planung
  • Kosten- und Zeitmanagement

Support

  • Telefon-Hotline
  • Second- Level Support
  • Präventiv-Wartung